¿Testando contenido o testeando contenido?
Creo que el lanzamiento de esta newsletter fue aceptable. Si leíste el anterior post, ¡muchas gracias!
Hoy quiero compartir un post sobre test, testeo, prueba de contenidos muy interesante de Nielsen Norman. Pero antes, ¿te diste cuenta del título o asunto de este post? Bueno, a mí me gusta mucho fijarme en esos detalles. En el trabajo diario me he topado con la palabra ‘testear’, la cual me parecía en cierto modo rara. Sin embargo, el diccionario de la RAE me sacó de la ignorancia: sí existe ese término, aunque -he ahí el detalle- como sinónimo de ‘testar’, palabra que siempre creí correcta y que sí existe (proviene del verbo inglés to test). Como sea, quisiera decir ‘voy a testar contenidos’ quizá con el peligro de que me corrijan: oye, se dice testear.
How to test content with users
A lo que iba. El artículo de Nielsen Norman explica los métodos para testar textos, como el eyetracking o el cloze test, pero el que recomienda es a través de un test de usabilidad. Por experiencia, probar contenido en un test de usabilidad ofrece resultados más exactos, aunque sin desestimar al resto de métodos.
Y ya que hablo de investigación y tests, hace poco terminé de leer un libro que recomiendo mucho para dicho trabajo. El libro es Just Enough Research de Erika Hall (lo puedes encontrar en A Book Apart). No soy un erudito en la materia -por ello mismo busco leer cosas así- pero puedo decir que es un libro básico para el trabajo diario en diseño.
Rescato una cita central de esta obra: “I’m not going to tell you when to do usability testing in your design and development cycle, but I will tell you when not to do it: right before you are about to launch.” Importante saberlo, ¿no crees?
A designer’s guide to empty states
Cambiando de tema, esta guía para diseñar estados vacíos o empty states me resultó muy simpática y didáctica. Y es que un estado vacío es una pieza o componente dentro de una app, plataforma, sitio web, etc., donde puedes aprovechar en mostrar la voz de la marca, motivar a la acción y ser divertido o cercano.
El artículo explica la estructura de un estado vacío y tiene ejemplos. Vale la pena leerlo.
De todos modos, me gustaría mostrarte dos ejemplos (en español, obvio).
Este es de la app de Outlook, cuando terminaste de leer todos tus correos.
Y esta es de Slack, después de leer todos tus mensajes.
No quiero terminar sin antes compartir dos cosas más:
Microcopy: how to write small, deadly copy for all occasions
Microcopy: how to write small, deadly copy for all occasions de Joshua Porter es un video de una conferencia que ya tiene 7 años pero sigue siendo valioso para mostrar cómo esas palabras pequeñitas pueden tener un gran impacto. Como dicen, es antiguo, pero vale oro.
Y…
Joe Pulizzi, el padrino del Content Marketing, acaba de lanzar la versión actualizada de su libro Content Inc. Como su título reza, el libro es una guía para empezar un negocio donde la base sea el contenido, construir audiencias y alcanzar el éxito.
Lo acabo de comprar y apenas termine de leerlo prometo que haré una reseña.
Graaaacias por leerme. Nos vemos la próxima semana, porque esto Escontent.