Qué bonitos pueden ser los empty states
Los empty states o estados vacíos ocurren cuando cierta información no puede ser mostrada. Simple. Pero ¿por qué sucede eso? Hay algunas variables o causas, lo que da pie a ciertos tipos de empty states. Y allí viene lo bonito y quizá complicado: saber qué decir en cada caso.
Estos componentes de diseño son una oportunidad para educar al usuario sobre cómo funciona algo, para mostrar el estado de un sistema y, sobre todo, para invitar a la acción.
Designing Empty States in Complex Applications: 3 Guidelines
Este artículo de Nielsen Norman nos puede ayudar a entender mejor los tipos de estados vacíos y qué información podemos mostrar.
Y hay un consejo muy importante: el mensaje de un empty state debe llevar a que este no exista más. ¿Qué?, ¿cómo? Claro, si no hay información por mostrar es porque el usuario, por ejemplo, no ha guardado nada, no ha marcado nada como favorito, no ha creado una alerta, entre otros. Y hay que empujarlos a que lo hagan. A excepción de cuando el usuario busca algo y no hay resultados, pues allí solo cabe dar una propuesta de solución creativa.
Para ver más ejemplos, puedes visitar este sitio. Es muy interesante, la verdad. Aunque los textos son de casos de aplicaciones en inglés.
Content Strategy
En esta ocasión también quiero compartirte dos artículos que hablan de la importancia de una estrategia de contenido, cómo crearla y cómo integrar el UX writing en ella.
How to Create a Product Content Strategy
Richard Holmes rescata a los ‘héroes olvidados’ que a veces somos los y las UX writers y demuestra con ejemplos la diferencia que se puede hacer con una estrategia de contenidos bien definida y llevada de la mano junto con product managers.
UX writing as an integral part of content strategy
Para redondear la idea, en este artículo de Katrin Suetterlin podemos ver cómo se integra el UX writing en una estrategia de contenidos.
Content creation
What is a Content Business?
¿Qué es un negocio basado en el contenido? No es como lanzar un negocio tradicional donde haces un plan y lanzas un producto bajo una estrategia de marketing y esperas que aparezcan los clientes y que vengan las ganancias. No. En un content business, haces una estrategia, construyes una audiencia que se transforme en comunidad y luego comienzas a ver las oportunidades de generación de ingresos. The Tilt es una buena referencia para entender mejor cómo funciona esto, pues recuerda que estamos en la era de la creator economy.
Esto fue Escontent por hoy. Hasta la próxima semana.