Hoy quiero salir un poco –bueno, quizá bastante– del mundo del UX writing.
Hoy voy a escribir acerca de la creación de contenido.
El contenido puede ayudar a personas y marcas a cautivar a una audiencia, a generar una comunidad, a llegar a la gente y, por tanto, generar clientes y ventas, o quizá otros objetivos, si es que estos no son comerciales.
Hablo por supuesto del contenido relacionado al marketing y no al producto, como siempre escribo.
Y ¿por qué quiero hablar de este tema?
Resulta que hace unas semanas terminé de leer, por fin, el libro Content Inc. de Joe Pulizzi. Así que quiero contarte de qué va este libro y, de paso, comentar sobre ese mundo de los creadores adonde también podrías entrar tú. ¿Por qué no?
Content Inc. es un libro con las pautas para que puedas usar o convertir tu habilidad o pasión por crear contenido en un negocio sostenible y rentable con el tiempo.
Y cuando digo contenido, no hablo de bailes o memes o situaciones cómicas: hablo de lo que tú, como profesional experto en algo, puedes mostrar al público.
Por ejemplo, un fotógrafo que comparte consejos, habla de su proceso de trabajo de forma general y exhibe fotos de cierto estilo.
Ok, pero ¿cómo se transforma en un negocio?
El fotógrafo podría formar un club de suscriptores para ofrecer clases de fotografía. O vender un curso online de fotografía. O vender un libro. Entre otros.
La clave, finalmente, es encontrar un nicho poco o nunca explorado y volverse su referente.
“Para que Content Inc. funcione para ti, tu contenido debe ser diferente. Debes llenar un hueco de contenido que nadie más esté llenando ya. Debes encontrar un área de problemas que nadie más esté resolviendo y explotar esa área con información valiosa. Esto se llama crear una inclinación de contenido”, dice Pulizzi.
Siempre hay un espacio que falta llenar. Marcar esa diferencia se llama, en inglés, content tilt. En español, inclinación del contenido (sí, suena extraño).
“La inclinación del contenido es esa área de poca o ninguna competencia en la web que realmente te da la oportunidad de romper con el ruido y ser relevante. Es lo que te hace tan diferente que tu audiencia se fija en ti y te recompensa con su atención”.
Otro punto fundamental que también recuerda Pulizzi es ser consistente:
“Tienes que forzarte a hacerlo, porque si no, no vas a coger el ritmo. Tu audiencia no va a sentir que está recibiendo el valor de forma consistente, y no construirás canales donde puedas impactar e influenciar a mucha gente y ayudar a mucha gente.”
Y es que una de las fortalezas de todo creador de contenido debe ser la consistencia.
Puedes publicar de forma diaria, semanal, bisemanal, mensual, como quieras, pero debes hacerlo de manera constante y respetar esa frecuencia, aunque a veces pueda ser difícil.
Encontrar un nicho, ser consistente. ¿Qué más recomienda el libro?: crecer.
“Una vez que se crea un público fiel, resulta seductor lanzar continuamente nuevas extensiones. Esto está bien, pero recomiendo que pasen al menos nueve meses entre cada lanzamiento. Esto le dará tiempo para solucionar los errores de cada extensión antes de pasar a la siguiente.”
Con extensiones, el autor del libro se refiere a los productos relacionados que vayas lanzando acerca del negocio de contenido.
Por ejemplo, si tienes un podcast, una extensión es un canal de Youtube.
Eso es Content Inc.: generar un negocio donde la materia prima sea el contenido. Incluso podrías vender ese negocio cuando ya tenga varios años y esté consolidado. Hay muchas posibilidades.
Tú, como UX writer, UX designer, UX researcher, UI designer –solo por hablar de algunos perfiles de diseño–, podrías ser el próximo creador de contenido, es decir, dejar que el mundo descubra lo que sabes y en el futuro rentabilizar ese conocimiento.
Bueno, es una idea nada más.
Eso.
¡Hasta la próxima semana!