Comparando Content design con UX design

Y no con UX writing

¿Content design cubre cosas que el UX writing no? La definición con la que ha nacido el concepto de content design es que busca la mejor solución comunicativa para un usuario con base en investigación y datos, y esa puede ser no solo la redacción del microcopy de una interfaz, sino también un afiche, un tutorial por Youtube, una calculadora junto a un formulario, entre otros.

Why we should compare Content Design to UX Design, not UX Writing

Bajo eso, un content designer hace y va más allá de la tarea de un UX writer, como explica Lizzie Bruce en este artículo. Es curiosa su visión, pues se contrapone a lo que dijo Bobbie Wood en esta entrevista: “El diseño de contenidos es lo último en cuanto a títulos de trabajo. No veo una diferencia entre el UX writing y el content design.” 

Es cierto que el título del perfil que tenemos aún sigue nebuloso, pero lo que hacemos sí está bien claro y es lo que importa: velar por que los contenidos de una interfaz sean claros, útiles y sencillos de entender. Igual, no quiero dejar de anotar el nombre que propone Bruce para todo lo que tenga que ver con contenidos —y con textos, obvio—: Information experience designer. 

How research is different for UX writing

¿Sabías que el área de UX & D (User experience and design) de la BBC tiene guías de buenas prácticas en diseño. Pues una de estas guidelines es sobre los métodos de investigación en UX writing, desde los más prácticos hasta los más avanzados. 

Es indiscutible la importancia de investigar en diseño y en especial en UX writing, sin conocer al usuario, cómo hablan o qué piensan, entre otros factores, es imposible entregar algo que cubra sus necesidades. El tema da para hablar o escribir mucho, así que prepararé un número especial sobre él.

Introducing Spectrum’s Guide to Inclusive UX Writing

Spectrum es el nombre del sistema de diseño de Adobe, cuya novedad es la guía de UX writing enfocada en la inclusividad. Esta es una noticia genial, pues así cada vez más empresas cuidarán esos detalles desde la comunicación —aunque en este caso la guía solo sea para el mercado de UX. Y con inclusividad, vale recalcar, no solo se refieren a ser más abiertos al llamar a las personas por cómo se sienten identificadas, sino a tener un lenguaje simple y universal, accesible para todos, que pueda ser traducido con facilidad, que esté claro en los alt-text, entre otros.

Content Strategy

The Elements of Content Strategy

Un libro muy bueno que cuenta las bases y principios de una estrategia de contenidos es esta obra de Erin Kissane bajo el paraguas de A Book Apart. Lo puedes leer de forma online y gratis. Es corto así que lo puedes acabar rápido y refrescar o adquirir conocimientos al instante.

Esto fue Escontent por hoy. ¡Hasta la próxima semana!