Artefactos de content design
Hola. Gracias por leer la edición número 69 de Escontent. Esta vez comparto un artículo sobre qué son los artefactos de content design y cómo usarlos. También uno sobre cómo construir una guía de voz y tono, y otro de cómo diseñar la personalidad de un bot. Además, va un video sobre design system para UX writers.
¿Artefactos de content design?
Yo también encontré extraño el nombre pero no es nada del otro mundo: un artefacto son herramientas, documentos, plantillas que nos pueden facilitar el trabajo al diseñar contenido. Rebeca Nguyen cuenta en su artículo que existen varios artefactos y explica tres de ellos. El que me gustó mucho es el CTA safe list. ¿Quieres conocer los otros y cómo usarlos? Aquí está el enlace.
El proceso de crear una guía de voz y tono
Ancau Budau comenta en cuatro pasos cómo definir, escribir, diseñar y mantener una guía de voz y tono. Es cierto que cuesta mucho trabajo y requiere bastante dedicación construir guías como esta, pero es una gran ayuda al momento de diseñar y escribir contenido. Aunque eso sí, las guías son documentos vivos y siempre deben actualizarse a medida que se vayan descubriendo cosas o se tengan hallazgos en tests de usabilidad y contenido. Aquí tienes el enlace.
Personalidad y voz para un bot
Parecido al artículo de arriba, Sole Ferrer cuenta su proceso para diseñar la personalidad y la voz de un bot. Resalto algo que ella comenta allí: negociar lo que vayan haciendo pues los UX writers no marchamos solos o por propia cuenta, sino que siempre debemos estar inmersos en los ciclos de validación con otras áreas de una empresa. Enlace al artículo aquí.
Rediseñando un sitio web
¿Cómo hacer content design en tu propio sitio web? Content Design London, los expertos en content design, explican en un artículo cómo aplican el content design para mejorar su sitio web donde ofrecen servicios de content design. Disculpa por el trabalenguas 😅. Si quieres conocer su proceso de trabajo, aquí te comparto el artículo.
Otras cosas que te puede interesar
¿Eres UX writer y quieres mejorar tu CV? Yael Ben-David te explica cómo aplicar content design en tu currículum. Link del artículo.
Pronto estará disponible un nuevo libro sobre nuestra disciplina: Strategic Content Design de Erica Jorgensen. Estará enfocado sobre todo en investigación de contenido. Muy interesante. Link del libro.
¿Como UX writers necesitamos un design system? Para Pinda Phisitbutra, sí, tal como explicó en el pasado Config (el evento de Figma). Y es que un design system también ayuda a ser consistentes en contenido. Link del video.
Eso es todo. Hasta dentro de dos semanas.